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论现代社会的职业理念

诚信敬业,是华路德公司的企业文化,是对员工的基本要求。但其实,现代社会尤其是一些发达国家人们的职业理念已超越了敬业的范畴。

我曾经在很多场合,举过美国911事件的例子,在事件的罹难人员中哪种职业的人员最多,当属纽约市消防队员。在世贸大厦被炸倒塌时,内部逃生梯上有两个人流,一个是楼内各层的工作人员紧张有序的由上而下往外逃生,他们自觉分出一边,供由下往上跑的人使用,也就是第二个人流,在这危急时刻不逃生而往险处挺进的人流,就是纽约市消防局的消防员,每个人都背着沉重的救火器材,边跑边向对面的人群询问楼上的情况,发生了什么事情,在哪楼层着火,但没有人能够提供出正确的答案。由于当时曼哈顿通讯中断,消防队员得不到有效指令,只能凭借自身职业的本能,就地开展救援工作。结果很多人在向上挺进的过程中由于大楼倒塌而遇难。纽约全体市民向这些消防队员表示了崇高敬意。事件期间没有听说有任何队员当逃兵,没有听说有任何队员借故不去参加,也没听说有什么人振臂一呼说点什么豪言壮语,而是都理所当然的自觉地加入到救援行列,直到献出生命。

我想这就是现代人的职业精神,把自己所从事的职业视为天职,只要是自己职责所在就不惜一切代价全力履行,至于困难、风险、付出的代价以至于报酬都不构成第一位的东西。我想这就是美国消防队员令人起敬最根本的原因,这种现代职业精神应成为良性社会价值观的重要组成部分,也应该是华路德公司员工从事自己工作的基本精神。

———二00一年公司年终总结会议讲话摘要

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